Política de no discriminación

Política de no discriminación

In English

Clarity Child Guidance Center cumple con las leyes federales de derechos civiles, así como con la Ley para los Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Nos comprometemos a proporcionar atención que responda a las necesidades de los pacientes/familias discapacitados o con limitaciones sensoriales, y a no discriminar sobre la base de raza, color, nación de origen, edad, discapacidad o sexo. Clarity Child Guidance Center no excluye a ninguna persona ni la trata de forma diferente por motivos de raza, color, nación de origen, edad, discapacidad o sexo.

Clarity Child Guidance Center:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse de forma eficaz con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados en lenguaje por señas
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios gratuitos de idiomas a las personas cuyo primer idioma no es el inglés, tales como:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas.

Además, el hospital dispone de una Coordinadora de Servicios para pacientes sordos y con dificultades auditivas, durante horas hábiles; también utiliza los servicios de agencias externas para proporcionar el servicio de interpretación telefónicamente, en persona y por tele video. 

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con Christina Attebery, LMSW, al 210-582-6411.

Si usted cree que Clarity Child Guidance Center no ha proporcionado estos servicios, o ha  discriminado de otra manera sobre la base de raza, color, nación de origen, edad, discapacidad o sexo, usted puede presentar una queja con:   Carol Carver, MSN, 8535 Tom Slick, San Antonio, TX 78229, 210-582-6431, fax 210-616-0417, o enviar un correo electrónico a carol.carver@claritycgc.org

 

Usted puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Carol Carver está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles, electrónicamente a través del portal para quejas de la Oficina de Derechos Civiles, en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o por teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Independence Avenue, SW
Room 509F HHH Building
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Para obtener un formulario para quejas, favor de visitar: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

non-discrimination policy